倾听民生了解民意推动服务再上新水平济南公交邀请乘客代表走进公

发布日期:2022-01-05 01:24   来源:未知   阅读:

  原标题:倾听民生了解民意,推动服务再上新水平,济南公交邀请乘客代表走进公交

  走进《公共交通资讯》,及时掌握公交领域的行业政策、管理理论、科技信息、专家观点和先进经验...

  年末将至,复盘过往,展望未来。为更好地倾听民生,了解民意,推动公交服务工作再上新水平,12月9日济南公交邀请部分市民代表走进公交,零距离体验公交工作,了解公交发展历程,为公交发展建言献策。

  9日下午,市民代表一行来到济南公交集团驻地,围绕百姓关心的线网优化、发车间隔、车厢服务等问题进行座谈交流,共同探讨公交发展新举措。

  会上,济南公交营运市场部副部长于敏向市民代表介绍了2021年度公交营运服务工作开展情况。乘客代表一致认为,近年来,济南公交车辆装备焕然一新,支付方式更加多样,定制公交使市民多元化出行需求得到有效满足,干净整洁的车容、热情暖心的服务让济南公交已成为泉城济南靓丽名片。

  市民代表围绕东部片区公交线网布局、密集型小区班次投入、高峰均衡运行等提出了10余条建议。济南公交将照单全收,并坚持问题导向,抓好各项工作的落实。

  公交是城市的血脉,是展现城市文明的窗口,品牌是重要的无形资产,是企业发展的灵魂和核心竞争力。今年公交出行宣传周期间,济南公交组织开展了“我心目中的品牌线路”评选活动www.gzh1.cn活动开展后广大市民积极互动、广泛参与,短短10余天收到有效投票30余万票。根据市民投票结果,最终评选出“微笑服务”“洁净明亮”“文明礼让”“敬老爱老”“定制特色”五大类共10条品牌线路。

  荣誉的取得,是市民的认可,更是沉甸甸的责任。“微笑服务”品牌线路驾驶员邢如飞代表全体品牌线路驾驶员发言,表示会不忘初心、伟大创始人应该具备的三大特质,载誉前行、倾情奉献,努力提升市民公交出行的获得感、幸福感、安全感。

  济南公交将继续坚持以人民为中心的发展理念,以提高公交出行分担率、提升市民乘车体验为己任,内强素质,外塑形象,为助力我市创建全国文明典范城市做出新的更大贡献!